4月17日，長治供電公司順利完成山西特瓦時(shí)能源科技股份有限公司主供電源送電，按時(shí)完成用戶正常投產(chǎn)送電要求。
山西特瓦時(shí)能源科技股份有限公司位于山西省長治市潞城區(qū)翟店村，項(xiàng)目為年產(chǎn)10萬噸磷酸鐵鋰正極材料，項(xiàng)目總投資約8.3億元，建成投產(chǎn)后預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年銷售收入80億元，對長治市產(chǎn)業(yè)升級、持續(xù)擴(kuò)大對外開放合作、推動高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。
為全力服務(wù)好省重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)投運(yùn)，長治供電公司客服代表主動對接企業(yè)，提前介入，了解項(xiàng)目發(fā)展規(guī)模和建設(shè)用電需求。該公司為確保項(xiàng)目用電有序推進(jìn)，為項(xiàng)目建設(shè)辦電開通“管家式服務(wù)”，及時(shí)掌握項(xiàng)目工程進(jìn)度，了解客戶實(shí)際用電需求，開展定期回訪跟蹤工作，實(shí)地走訪十余次，電話回訪三十余次，召開專題會商會四次，及時(shí)了解項(xiàng)目施工進(jìn)展以及難點(diǎn)、堵點(diǎn)，并針對性提出解決方案；為保障項(xiàng)目盡快接電投產(chǎn)，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，主動對接客戶開展電纜進(jìn)站接續(xù)和工程資料、設(shè)備參數(shù)報(bào)送工作，引導(dǎo)客戶快速辦理后期接電手續(xù)；因該項(xiàng)目電壓等級為110千伏，涉及專業(yè)部門較多，且4月份檢修工作工期飽和，工作強(qiáng)度大，該公司積極協(xié)調(diào)各專業(yè)部門共同推進(jìn)用戶投產(chǎn)送電，并為客戶開通“綠色通道”，滿足特瓦時(shí)110千伏變電工程投產(chǎn)送電，最終按時(shí)完成用戶主供電源的投產(chǎn)送電工作。
下一步，長治供電公司將繼續(xù)緊盯客戶后續(xù)用電情況，定期上門走訪，為客戶提供安全用電相關(guān)意見建議，并開展現(xiàn)場安全用電服務(wù)，為客戶安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
發(fā)布時(shí)間： 2025-04-24 
